| Vraag: Wat is het verschil tussen acrylaat en polycarbonaat lichtkoepels?
Antwoord: Polycarbonaat lichtkoepels zijn vervaardigd uit hoogslagvast materiaal en werken preventief bij vandalisme en inbraak.
Vraag: Hoe plaats ik een lichtkoepel op het dak?
Antwoord: Om een lichtkoepel op een dak te plaatsen heeft u een opstand nodig. Deze zijn in avp en polyester materiaal leverbaar. Zie voor de montage van e.e.a. het te downloaden Montageadvies onder Technische Informatie.
Vraag: Hoe zit het met de maatvoering?
Antwoord: Alle genoemde maten van de lichtkoepels en de opstanden zijn dagmaten. In de maattekening is de dagmaat D genoemd. Om de daksparing te bepalen, dient u 20 of 25 cm bij de dagmaat op te tellen. Dit is wel afhankelijk van het type opstand. Zie hiervoor ook de maattekening onder Technische Informatie Lichtkoepels.
Vraag: Verkoopt u ook gekleurde lichtkoepels?
Antwoord: Onze lichtkoepels zijn standaard in 2 kleuren verkrijgbaar, dit zijn de kleuren glashelder en opaal (matglas). Andere kleuren zijn niet leverbaar.
Vraag: Verkoopt u ook lichtkoepels met een halve bol?
Antwoord: Wij verkopen alleen lichtkoepels zoals vermeld op deze website.
Vraag: Verkoopt u ook vlamdovende lichtkoepels?
Antwoord: Deze zijn niet leverbaar. Acrylaat en polycarbonaat zijn beide niet vlamdovende materialen. Er zijn echter wel brandklasses aan te geven. Polycarbonaat heeft een brandklasse 2 en acrylaat brandklasse 4. Polycarbonaat heeft dus de betere eigenschappen.
Vraag: Kunnen lichtkoepels ook ventilerend gemaakt worden?
Antwoord: Hiervoor dient de combinatie lichtkoepel/opstand voorzien te worden van een ventilatieraam met bediening. Bij bestelling wordt e.e.a. voorgemonteerd.
Vraag: Hoe kan het ventilatieraam bediend worden?
Antwoord: Er is keuze uit handmatige bediening middels spindel en bedienstok en electrische bediening middels electromotor. Zie hiervoor de pagina met Toebehoren.
Vraag: Waarom is een dakbetreding met een dagmaat van 100x160 / 120x150 alleen mogelijk in combinatie met tandemspindel, gasveren/glijders en trekkoorden?
Antwoord: Als u een uitvoering heeft met alleen klink en gasveren komt er te veel speling in het raam en de opstand, waardoor de klink uit het sluitplaatje kan schieten. Ook al is de koepel gesloten, dan nog kan deze open gaan. Ook kan de koepel van buitenaf open gemaakt worden. Als er ook een dubbele tandemspindel met tussenstang in zit kan dit niet gebeuren, daar er dan een vaste verbinding ontstaat.
Vraag: Zijn opstanden geïsoleerd?
Antwoord: AVP opstanden zijn voor een optimale isolatie dubbelwandig uitgevoerd. Polyester opstanden zijn eveneens dubbelwandig uitgevoerd en hebben een kern van polyurethaanhardschuim.
Vraag: Waarmee kan ik een lichtkoepel het beste schoonmaken?
Antwoord: Lichtkoepels alleen met zachte zeep en veel water reinigen. Lichtkoepels niet in aanraking brengen met bijvoorbeeld: siliconen, lijmsoorten, verdunners en bitumen!
Vraag: Hoeveel en wat voor garantie heb ik op mijn lichtkoepel? Antwoord: U heeft 10 jaar garantie op de lichtkoepel en op de opstanden en ventilatieramen. Voor toebehoren als electronica en gasdrukveren geldt de garantie van de leverancier (standaard 1 jaar na productiedatum). Onder garantie worden de goederen herleverd tegen de huidige geldende condities.
Na retournering van de goederen wordt door Megalux bepaald of de geleverde mancos onder de garantievoorwaarden vallen en de herlevering al dan niet gecrediteerd kan worden. Megalux is niet verantwoordelijk voor eventuele vervolgschade! Transportschade dient op de vrachtbrief te worden aangetekend en binnen 10 dagen gemeld te worden aan Megalux.
Vraag: Er zit condensvorming (water) tussen de schalen van de lichtkoepel. Valt dit onder de garantie?
Antwoord: Condensatie is een normaal verschijnsel bij lichtkoepels. Tijdens vochtige perioden met grotere temperatuurverschillen tussen binnenshuis en buitenshuis kan er zich vocht ophopen tussen de schalen. Acrylaat en polycarbonaat zijn immers dampdoorlatende kunststoffen. Tijdens drogere perioden zal dit vocht er vanzelf weer uit gaan. Er kunnen zich echter omstandigheden voordoen waarin dit wegtrekken van vocht niet snel genoeg gaat en er vochtophoping tussen de schalen optreedt. In dit geval kunnen we het probleem verhelpen door een grotere spouw aan te brengen tussen de schalen, waardoor er ventilatie mogelijk is. Reparatiesetjes hiervoor kunnen kosteloos worden opgestuurd. |
